非媒体曾经报道过北京移动神州行不限流量套餐用户(以下简称“北神卡”用户维权事件)。近日,非媒体得到消息,法院二审的庭审阶段已经结束,原告方对判决结果表示不乐观。 “北神卡”原为北京移动在当时移动网络速度较低,用户较少的情况下,为了吸引用户更多的使用手机上网而推出的一种优惠套餐。该套餐在2005年7月至2006年6月期间在旗下的神州行品牌中推出,以“15元”包月不限流量为最大卖点。虽然该套餐在2006年6月之后便停止办理,但此前办理过该业务用户的套餐并未被取消,而是一直沿用至今,而开通该套餐的北京移动神州行SIM卡,也就逐渐演变成了用户们口中俗称的北神卡。 进入3G时代之后,移动为了留住用户,宣称“不换卡、不换号、不登记”,只需换一部支持3G网络的终端,即可实现3G上网。许多北神卡用户也顺利体验到了3G上网的顺畅。然而,与其他高额的流量套餐相比,15元不限流量套餐让移动方面觉得自己吃亏了。但碍于国家政策的规定,无法单方面取消套餐。于是,便在2012年5月2日发表公告,称“随着通信技术水平的不断提高,为向客户提供更高质量的服务,神州行标准卡客户的15元不限量CMWAP上网套餐,全球通、动感地带客户的MO套餐20元档已于2006年6月停止办理。为维护客户权益,正在使用该套餐的客户仍可按照2005年7月业务开始提供时的服务水平继续使用该套餐。”随后,便有大量正在使用该套餐的网友发现,自己原本正常的上网速度被移动限制在了8K/秒的水平,也就是移动声称的“2005年7月业务开始提供时的服务水平”。 随后 ,使用北神卡的用户组织了多次维权活动,并向法院提起了诉讼,法院一审审理后,以“无法提供科学的速度计算公式,亦无法对下载速度提供科学准确的数据”为由驳回诉讼请求。然而,该计算公式及下载速度本应由移动方面提供证据,移动却以百般理由予以拒绝。因此,北神卡用户对此表示不服,并提起上诉。然而,根据目前得到的情况来看,用户胜诉的可能性非常渺茫。 另据网友爆料,目前已经有用户接到移动方面的电话,以赠送一年每月500兆套餐外加100元话费的代价,希望用户更换套餐,这被认为是移动方面认为自己的官司已经胜券在握,开始逐步清理“钉子户”。 |